8月15日,壹会网在线客服视频测试频道迎来了一位加拿大客。
与之前的客户不同的是,这位跨国客户似乎对视频会议非常了解,不仅对系统操作的很流畅,提出的问题也都是专业级别。
这让我们不禁疑惑,难不成是别的公司的间谍?
一番了解下来,我们才知道,这位加拿大客户所在公司因为在中国设立有分公司,所以经常会使用视频会议系统进行开会和协同作业。
在这之前,他们一直是与一家国外视频会议公司合作,虽然会议时长掉线,但还能断断续续的进行。
可在前不久,公司高管计划组织一次跨国在线会议,会议不但要求高清无卡顿的画面,更是提出了让上千普通员工在线听会的要求,之前合作的视频会议公司已经完全不能满足这次会议的要求。
壹会网产品经理在了解到客户需求后,迅速制定了一套有针对性的方案,并现场操作,将整个会议、直播效果呈现在客户眼前。
在测试过程中,加拿大客户几次发出惊叹:“跨国连线还能有这么高品质的画面,实在太厉害了!”
而更让加拿大客户满意的是壹会网的会议直播系统,整个会议可以通过直播无延时传播,而且可以根据客户要求选择参会方式,保护公司机密及隐私。
原本觉得不可能完成的任务就这么解决了,做完测试之后,这位加拿大客户与壹会网迅速敲定了合作方案。
就在本周,加拿大客户公司的跨国会议成功召开,共有1300多名员工参与直播听会,整个会议过程非常顺利。
第二天,这位加拿大客户就代表公司给我们发来了感谢信。现在,这家加拿大跨国公司正在与壹会网寻求更深层次的长期合作。